核心導(dǎo)讀

8月18日11:08，深圳地鐵6號(hào)線、10號(hào)線共計(jì)78.7公里線路、沿線50個(gè)車站正式開門迎客。為創(chuàng)造“智慧出行”新體驗(yàn)、提升地鐵服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理能力，深圳地鐵再次攜手廣電運(yùn)通旗下運(yùn)通智能，在客服票務(wù)、運(yùn)維等多場(chǎng)景搭建“智慧地鐵”體系，共布放2628臺(tái)智慧邊門、自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)、自動(dòng)票務(wù)處理機(jī)等智能終端，全線各站實(shí)現(xiàn)“智慧客服”“智慧票務(wù)”等智能地鐵服務(wù)，對(duì)推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與軌道交通場(chǎng)景融合，助力深圳地鐵實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。

近年來，深圳地鐵以建設(shè)智慧地鐵、美麗地鐵為目標(biāo)，不斷推進(jìn)技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)。據(jù)悉，繼11號(hào)線之后，深圳地鐵6、10號(hào)所有站點(diǎn)均提供“智慧邊門”和“智慧客服”服務(wù)，60周歲及以上老人等免費(fèi)人群可直接在深圳地鐵的智慧邊門“刷臉過閘”，通過人臉識(shí)別功能無接觸過閘。

廣電運(yùn)通智慧邊門在深圳地鐵6號(hào)線、10號(hào)線全面啟用

深圳地鐵與廣電運(yùn)通合作打造的“智慧票務(wù)”解決方案覆蓋購(gòu)票、檢票、一體化智慧客服三大場(chǎng)景，“二維碼購(gòu)票”、“掃碼過閘”、智慧客服、“刷臉過閘”等創(chuàng)新方案落地，搭載智慧客服系統(tǒng)、語音識(shí)別系統(tǒng)、生物識(shí)別系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，共同探索智能化、人性化、高效化地鐵服務(wù)的優(yōu)化與提升。

廣電運(yùn)通智能閘機(jī)

隨著廣電運(yùn)通人工智能解決方案在軌道交通領(lǐng)域的創(chuàng)新與融合，廣電運(yùn)通攜手騰訊、銀聯(lián)推進(jìn)“碼上乘車”、“刷臉過閘”等場(chǎng)景落地，已在北京、廣州、深圳等多個(gè)城市地鐵實(shí)現(xiàn)批量應(yīng)用，助力我國(guó)軌道交通管理效率和現(xiàn)代化水平提升，用科技為乘客帶來更好的出行和生活體驗(yàn)。