核心導讀

2020年8月3日—5日，第八屆國際自助售貨系統(tǒng)與設施博覽交易會在廣州成功舉行。據(jù)悉，本次交易會現(xiàn)場規(guī)模達5萬平方米，引來全球全球新零售產(chǎn)業(yè)鏈超700家企業(yè)集體“亮相”。廣電運通旗下平云小匠作為智能設備售后服務提供商，再次應邀出席盛會現(xiàn)場，共商新零售行業(yè)發(fā)展與服務生態(tài)建設。

展會現(xiàn)場

展會上，平云小匠引來許多參展商家、觀眾駐足參觀與交流。劉先生表示，我國智能設備品種多、數(shù)量大、布放范圍廣，售后服務往往成為上游企業(yè)的一大痛點。平云小匠的“互聯(lián)網(wǎng)+服務”模式精準對接了市場需求，覆蓋全國的一站式服務能力優(yōu)勢更是讓人眼前一亮。

在智能設備市場，越來越多企業(yè)以提升終端用戶使用模式體驗作為企業(yè)發(fā)展、品牌升級的重要動能。作為智能設備售后服務領(lǐng)域的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺，平云小匠基于S2B模式，通過整合全國服務工程師、中小服務商以及專業(yè)客服、物流倉儲、備件管理、技能培訓等服務供應鏈資源，不僅為設備制造廠商、運營商、系統(tǒng)集成商場提供標準化的優(yōu)質(zhì)服務，真做到“用戶體驗為王”，還以靈活、精準匹配的人力資源配置助推上游企業(yè)實現(xiàn)降本增效的高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹，平云小匠目前已建立起940多個自營服務站，擁有自有服務工程師達6000多位，平臺加盟工程師超過70000人，城市服務商已突破2000家 ，服務深度下沉中國2800多個縣域，與800多家大中型企業(yè)建立合作關(guān)系，為澳柯瑪、中吉、技諾、百勝圖、豐巢等新零售行業(yè)品牌提供一站式全國售后服務解決方案，創(chuàng)造了行業(yè)多個典型服務案例。