核心導(dǎo)讀：11月4日，2019中國國際金融展在深圳開幕，全面展示不斷繁榮發(fā)展的金融科技和持續(xù)深化的金融改革開放成果。廣電運通與浦發(fā)銀行聯(lián)合打造的i-counter智能柜臺和VTM亮相展會，為行業(yè)和參會嘉賓展示面向未來的5G+金融生活新體驗。

廣電運通助力浦發(fā)銀行打造“5G+金融”新體驗

廣電運通i-Counter智能柜臺是一款完全擁有國家自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品，通過分類梳理數(shù)百個傳統(tǒng)柜面交易，數(shù)字化再造網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程，可辦理90%以上的銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供高效便捷的一站式綜合金融服務(wù)。在5G網(wǎng)絡(luò)下，i-Counter智能柜臺開卡業(yè)務(wù)辦理時間可由3分鐘縮短為1分鐘。同時，i-Counter智能柜臺還支持一系列基于人臉識別的辦理登錄、打印、轉(zhuǎn)賬、5G網(wǎng)絡(luò)取款交易等多項業(yè)務(wù)。

VTM將智能語言交互，生物識別，遠(yuǎn)程接入等技術(shù)融合在方寸之間，突破傳統(tǒng)柜臺的服務(wù)網(wǎng)點局限，讓“銀行網(wǎng)點跟著客戶跑”，客戶既可以與遠(yuǎn)程視頻客服溝通，獲得更全面的服務(wù)信息與更直觀的交互體驗，也能享受電子銀行簽約、用戶信息修改、卡激活、解掛失等多樣化銀行服務(wù)。在5G網(wǎng)絡(luò)下，VTM遠(yuǎn)程視頻客服可獲得更高的通訊質(zhì)量和響應(yīng)速度，并隨著與更多交互技術(shù)的融入，拓展與智聯(lián)物的更多連接，將實現(xiàn)向人工智能交互服務(wù)模式的升級，未來有可能成為新金融服務(wù)形態(tài)的發(fā)展趨勢。

早在2019年5月，浦發(fā)銀行在上海推出全國首家5G+智慧銀行網(wǎng)點，廣電運通i-counter智能柜臺成功完成了5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下首筆銀行卡開卡業(yè)務(wù)。由廣電運通與建設(shè)銀行合作研發(fā)的基于5G及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)點總控平臺，已于2019年7月在建設(shè)銀行“5G+智能銀行”上線。該平臺可根據(jù)網(wǎng)點現(xiàn)場實時采集的客流信息，動態(tài)調(diào)整燈光、空調(diào)、新風(fēng)等，改善網(wǎng)點物理環(huán)境，營造舒適、節(jié)能環(huán)保的網(wǎng)點服務(wù)體驗。

未來，廣電運通將以“智能終端+大數(shù)據(jù)”為產(chǎn)業(yè)核心，依托5G等新一代通信技術(shù)，在AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中攜手生態(tài)產(chǎn)業(yè)合作伙伴，打造服務(wù)體驗革新、高效智慧運營等一系列新型金融解決方案及產(chǎn)品，內(nèi)嵌到人們生活中，營造更好的金融服務(wù)新體驗。