8月30日，2019廣東國際旅游產業(yè)博覽會（以下簡稱“旅博會”）在廣州開幕。作為領先的行業(yè)人工智能解決方案提供商，廣電運通攜一系列“AI+文旅”解決方案參展，貫穿吃、住、行、游、購、娛多個環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)以創(chuàng)新科技便利人類生活的理念，深受參會者和媒體關注。

參會者使用指靜脈體驗自助檢票閘機

體驗：零距離接觸智能化酒店

由技術創(chuàng)新引領的旅游行業(yè)發(fā)展勢不可擋，智能化已成為了酒店行業(yè)新的趨勢。由廣電運通研發(fā)的智能酒店綜合前臺首登旅博會，搭載酒店PMS系統(tǒng)、智能酒店物聯(lián)管控平臺、自助入住辦理系統(tǒng)、客戶形象宣傳屏等，供參會者搶先體驗智能酒店的快速辦理入住和退房。只需一名工作人員值守，該終端就能服務需要咨詢的住客，隨時管理酒店每間客房內聲、光、電的運行情況，即時接收房間內住客的需求等，不僅縮小酒店設備的存放空間，降低成本，極大提升運營效率和用戶的智能化體驗。

廣電運通相關工作人員介紹，在智能酒店應用場景中，住客只需點擊或聲音呼喚“魔鏡”，它就能聯(lián)動智能家電設備，控制房內的燈光、窗簾、門禁、空調，甚至點餐。而現(xiàn)場的炫酷“調酒師”也十分“吸睛”。這位氮氣冷萃機器人可根據(jù)客人喜好現(xiàn)場調配出美味飲品。相比人類調酒師，機器人無需培訓，能降低2/3的人力成本。

這些酒店終端智能化的背后，離不開廣電運通積極推進的新一代智能酒店綜合運營管理平臺。作為頂層應用架構，該平臺以酒店物理空間多端交互控制技術為核心，深度集成酒店PMS系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺、共享清掃、機械臂吧臺、區(qū)塊鏈私鏈應用系統(tǒng)，實現(xiàn)智能物聯(lián)控制、智能交易、智能服務三位一體，滿足數(shù)據(jù)多維延伸的需求，為酒店行業(yè)智能化升級提供降本增效的方案，為住客提供更多個性化智能體驗。

布局：打造智慧文旅綜合生態(tài)云平臺

針對市場需求，廣電運通還展示了景區(qū)智能化解決方案、文旅大數(shù)據(jù)平臺、文旅區(qū)塊鏈積分應用平臺等。通過平臺，可幫助景區(qū)實時監(jiān)測游客客源地、流動軌跡和景區(qū)實時人流、消費、停留時間，以及旅游車輛、運行軌跡等，為旅游監(jiān)管部門的決策、安防、管理、交通等提供大數(shù)據(jù)分析。隨著“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的深化推進，旅游的智能化應用將趨向全程、全域、全產品、全服務覆蓋，數(shù)字科技正推動著文旅智能化發(fā)展。

事實上，廣電運通在“AI+文旅”領域一直進行縱深發(fā)展的研究，在生物特征識別通用技術、行業(yè)區(qū)塊鏈應用技術、人工智能基礎算力和算法構建、行業(yè)大數(shù)據(jù)應用等前沿科技領域積極研發(fā)，打造了連接線上線下的智慧文旅綜合生態(tài)云平臺，對接各個文旅相關的系統(tǒng)，為酒店、景區(qū)、劇院提供一套整合營銷、管理、大數(shù)據(jù)分析方面的整體解決方案，實現(xiàn)對多景區(qū)和跨行業(yè)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、大數(shù)據(jù)分析，同時能夠為旅客的高效出行方式帶來便利。

截至目前，廣電運通“AI+文旅”解決方案已在全國50多個城市及地區(qū)、500家知名影劇院、100多個景區(qū)及主題公園成功落地。今年，廣電運通先后成立北京，武漢辦事處，建立新疆、廣西及廣東本地合作商渠道，助力公司政務、文旅、運營商及其他便民業(yè)務發(fā)展。未來在“AI+便民”領域，廣電運通將繼續(xù)把創(chuàng)新作為推動高質量發(fā)展的第一動力，打造更多行業(yè)創(chuàng)新樣板，實現(xiàn)AI應用場景落地開花。