核心導(dǎo)讀
近日,廣電運通中標中國民生銀行股份有限公司(下稱:民生銀行)廳堂運營新型運營機具及智能終端項目多個標段,實現(xiàn)現(xiàn)金和非現(xiàn)設(shè)備的全線入圍。這也是今年來廣電運通繼中標中信銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行等后,再次入圍股份制總行,持續(xù)賦能各大銀行網(wǎng)點數(shù)字化升級。
近年來,民生銀行總行持續(xù)研發(fā)及優(yōu)化網(wǎng)點運營機具,并大力引導(dǎo)全行推廣一系列新型智能機具,以金融科技為服務(wù)增效。廣電運通與民生銀行聯(lián)合輸出產(chǎn)品和解決方案,持續(xù)賦能廳堂智慧運營,以科技提升網(wǎng)點綜合效能,形成了一系列成果。此次中標具體涵蓋現(xiàn)金智能柜(柜式)、現(xiàn)金智能柜(自助式)、非現(xiàn)金智能柜、自助回單機等智能終端,加上此前中標的廳堂共享智能低柜、智能保管柜等,涉及的網(wǎng)點業(yè)務(wù)場景正逐漸增多,雙方合作不斷深入。
新型運營機具是在現(xiàn)金自助存取款機、現(xiàn)金出納機等現(xiàn)有運營機具的基礎(chǔ)上新設(shè)計并研發(fā)的,可辦理大部分個人現(xiàn)金和非現(xiàn)業(yè)務(wù),能夠帶來更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)自助辦理體驗,釋放人力資源,降低渠道拓展成本。如廳堂共享智能低柜,便是推動柜面轉(zhuǎn)型的一次創(chuàng)新嘗試。這款集成了銀行多種柜臺業(yè)務(wù)功能的自助終端設(shè)備,可實現(xiàn)開卡開戶、個人貸款申請、個人簽約業(yè)務(wù)、理財投資咨詢等傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)替代,釋放高柜柜員,做“精”營業(yè)窗口,提供主動式、互動式、一站式金融服務(wù)體驗,讓客戶體驗更有人情味的金融服務(wù)。
廳堂共享智能低柜
物品管理的數(shù)字化建設(shè)也是廳堂智慧運營的重要內(nèi)容之一。此前雙方合作研發(fā)的物品保管柜可實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點各類鑰匙、重空憑證、授權(quán)PAD等重要物品的存放、領(lǐng)用、交接等全流程信息化管控,有效解決網(wǎng)點輕量化轉(zhuǎn)型人手不足、風(fēng)控手段過時等問題,替代手工交接和紙質(zhì)登記,全程可追溯,每次交接只需1分鐘,大大提高效率和安全防控水平。
未來,廣電運通將繼續(xù)發(fā)揮在金融行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)驗積累,圍繞銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的需求,提供更加完善的解決方案支持,助力各大金融機構(gòu)快速實現(xiàn)數(shù)字化升級,以創(chuàng)新驅(qū)動為牽引,推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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