核心導(dǎo)讀

1月17日，東莞農(nóng)商行首家5g智慧銀行旗艦店開張。該旗艦店網(wǎng)點(diǎn)以“智慧農(nóng)商·服務(wù)無疆”為主題，廣電運(yùn)通基于為東莞農(nóng)商打造的全行數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)，助力其實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)點(diǎn)客戶動(dòng)線管理”“人臉識別與精準(zhǔn)營銷”“物聯(lián)管理”“多媒體發(fā)布管理”“排隊(duì)管理”“貴金屬展示”“網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營銷”等多個(gè)解決方案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備智能管控、多媒體信息智能發(fā)布、客戶數(shù)據(jù)智能分析、精準(zhǔn)營銷等功能，賦能金融科技創(chuàng)新。

項(xiàng)目以打造多元化智慧銀行旗艦店為目標(biāo)，場景上體現(xiàn)數(shù)字化科技賦能服務(wù)，內(nèi)容上承接“農(nóng)商行”+“東莞CBD”未來發(fā)展，并攜手實(shí)現(xiàn)銀政合作、銀企合作，助力東莞農(nóng)商行建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多維業(yè)務(wù)生態(tài)圈，為其零售金融、產(chǎn)業(yè)金融、小微金融、數(shù)字金融等服務(wù)提質(zhì)增效。

智慧物聯(lián)管理

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備、人、事、物、數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一管理，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)節(jié)能降耗、VIP客戶智能通行、設(shè)備監(jiān)控運(yùn)維、設(shè)備控制、數(shù)據(jù)分析等功能。

網(wǎng)點(diǎn)畫像系統(tǒng)

系統(tǒng)具備客戶無感識別能力和大數(shù)據(jù)分析能力，實(shí)現(xiàn)客流統(tǒng)計(jì)、客流軌跡分析和客戶建檔等，提升網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營水平。

千人千面產(chǎn)品推薦

客戶可通過互動(dòng)交互屏進(jìn)行人臉識別，系統(tǒng)彈出互動(dòng)評語，并根據(jù)客戶的綜合情況推薦營銷產(chǎn)品，客戶可掃描推薦產(chǎn)品的二維碼了解產(chǎn)品詳情并購買。

生命周期場景

生命周期場景，從個(gè)人或企業(yè)金融服務(wù)的四個(gè)維度(高度、深度、寬度、溫度) 為用戶提供全方位的金融產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)為了給用戶提供更好更精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品或服務(wù)，用戶可以通過掃碼識別或者人臉識別的方式獲取專屬的金融產(chǎn)品或服務(wù)。

全息貴金屬營銷

全息貴金屬營銷打造支持3D動(dòng)態(tài)展示觸摸交互顯示設(shè)備，客戶可通過體感手勢或觸摸點(diǎn)擊手勢對設(shè)備上播放的貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行左右旋轉(zhuǎn)、縮小放大等360度全景查看貴金屬產(chǎn)品的外觀，通過屏幕互動(dòng)了解產(chǎn)品信息或進(jìn)行購買。

VR互動(dòng)營銷

在客戶等候區(qū)融入VR技術(shù)，將銀行產(chǎn)品與VR技術(shù)結(jié)合，為客戶提供更多趣味性服務(wù)，同時(shí)更有效地宣傳銀行的產(chǎn)品信息，提升客戶體驗(yàn)。

商圈生態(tài)聯(lián)盟

商圈生態(tài)聯(lián)盟根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)地理位置信息，展示網(wǎng)點(diǎn)周邊3公里范圍內(nèi)合作商家信息，以及相關(guān)活動(dòng)信息，以商顯屏作為線上線下活動(dòng)鏈接的觸點(diǎn)，助力銀行生態(tài)化營銷。

近年來，廣電運(yùn)通大力拓展金融服務(wù)邊界，與東莞農(nóng)商行一起共同探索構(gòu)建銀政、銀企合作智慧生態(tài)，利用數(shù)字金融加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)建設(shè)，攜手推出了信創(chuàng)超柜、元宇宙數(shù)字營銷、鄉(xiāng)村振興大背景下的普惠金融服務(wù)、出租屋安防系統(tǒng)管理、煙草雙屏機(jī)等。

同時(shí)，立足銀行業(yè)務(wù)特色，廣電運(yùn)通融合5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，為東莞農(nóng)商行提供“6+4+X”產(chǎn)品體系，構(gòu)建六大特色場景，主要有：東莞商圈聯(lián)盟、VR互動(dòng)體驗(yàn)、AR體感互動(dòng)、千人千面等；四大系統(tǒng)平臺，分別為：網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化平臺、智慧物聯(lián)管控平臺、智能客戶動(dòng)線管理、智慧云平臺；X項(xiàng)功能模塊，如：全生命周期、互動(dòng)桌面、員工風(fēng)采等，為東莞農(nóng)商行注入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)力，構(gòu)建東莞農(nóng)商行核心競爭力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)釋放新機(jī)遇，數(shù)字技術(shù)點(diǎn)燃新引擎。廣電運(yùn)通將繼續(xù)深耕金融科技領(lǐng)域，以客戶為中心，逐步發(fā)展成為金融數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的先行者。同時(shí)，逐夢灣區(qū)，搶抓機(jī)遇，以新?lián)?dāng)新作為建設(shè)粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地。